生物识别技术在全球零售业具有潜在的“破坏”力

2019-07-31 17:29:49

零售生物识别技术的全球市场在所有阶段都处于初级阶段,并且在各地区之间存在明显的分散。亚洲的零售商正在测试零售支付和客户互动的生物识别系统,而到目前为止,北美的大多数试验和部署似乎都侧重于安全性。应用范围广泛,足以使生物识别技术在可预见的未来成为全球零售业的潜在“破坏”力。

亚马逊于 2018年初向公众开设了第一家Go商店,这些商店部分自动化,无需收银员或自助结账。该公司计划到2021年推出多达3,000家Go商店,与区域分裂。去年在肯尼亚KFC商店使用支付宝技术在中国推出支付宝技术微笑付款,面部识别最近已应用于芬兰和韩国试验的受控零售环境。

其他方式已经过测试或试用,用于今年的零售支付认证,包括富士通掌静脉生物识别和日立指静脉生物识别。

然而,到目前为止,美国大多数零售生物识别项目都专注于预防损失和暴力预防,FaceFirst首席执行官Peter Trepp告诉生物识别更新。他预计,在该应用程序的更多生产推出之后,最终会有不同的产品推出,但不会立即推出。

“虽然存在另一个步骤,其中更多的是与消费者忠诚度和消费者体验有关,这种努力并不是那么昂贵,我认为有很多人在友好的选择中寻找这样做的方式环境,隐私不是基石问题,消费者选择的系统允许他们与他们互动,“特雷普说。

SensibleVision首席执行官George Brostoff也看到了商店中面部识别的一系列可能用途。“在零售方面,应用程序从传统认证中扩展出来,”他在接受采访时说。SensibleVision正在与亚洲企业讨论其面部识别技术的几种不同零售应用。与Trepp一样,Brostoff认为客户忠诚度计划本质上涉及客户选择加入,这是美国和欧洲等西方市场的合理下一步。


产品与代理咨询

我们会安排专业的顾问为您解答

全国服务热线: 400-700-6636

服务时间:周一至周五

9:00-18:00