4种刷脸识别方式可用于酒店行业

2019-08-02 17:25:01

1.安全和访问

刷脸识别可以在酒店业中部署的主要方式之一是出于安全和访问目的。在酒店环境中,这可能意味着使用该技术允许客人进入他们的酒店房间,而在机场,它可能被用来代替登机牌和护照检查。

在安全性方面,该技术对于帮助识别麻烦的客人或之前被搬离场所的客人也至关重要。此外,执法,机场安全团队和类似组织可以使用刷脸识别来处理更重要的安全问题。

2.客户服务

该技术还可供酒店业内的人员使用,以提供更高水平的客户服务。例如,刷脸识别可以让员工在他们登记之前快速识别客人,并提供更个性化的问候和更加个性化的服务。

如果公司有客户奖励计划,会员可以在注册期间选择上传照片。然后,刷脸识别可以使该公司立即识别成员并为他们提供奖励。该技术还可以识别回头客,让他们也得到回报。

3.付款授权

刷脸识别还可以在帮助授权付款方面发挥作用,从而提高流程效率。像万事达卡这样的公司已经实施了刷脸支付,客户可以使用手机上的相机或供应商提供的相机确认付款。

就酒店业的人们如何使用它而言,想象一下酒店,客人可以前往售货亭,使用刷脸识别结账并以相同的方式确认付款,无需与酒店员工互动。信息亭也可用于餐厅,让客户在出门时无缝支付。

4.研究和信息

最后,为了了解客户,改进服务和优化流程,酒店和其他公司需要能够收集反馈和数据。这是一个刷脸识别用途可能不那么明显,但这些用途可能非常有益的领域。

刷脸识别技术可以用于市场研究目的,帮助公司准确了解特定时间某个地点的人口数量。此外,它还可用于得出关于顾客的结论,阅读他们的表情以确定他们的情绪,或他们的刷脸特征以确定他们的年龄或性别。最令人印象深刻的是,这些数据可以在白天或晚上的任何时间自动收集。


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