面部识别技术对购物业的影响

2019-09-02 16:12:22

随着生物识别传感器技术成为消费主义的主要特征,它将影响各个行业,特别是零售业。

今天,面部识别传感器,跟踪消费者的脸,开始成为零售商在主要市场采用。事实上,CSC的研究显示,据估计,英国59%的时装零售商今天都在使用面部识别。

“拥有合适的技术和基础设施,如大数据和客户分析,将帮助零售商更好地了解他们的客户。然而,这些数据需要以激光为中心,因为它们看起来能够适应快速发展的环境中不断变化的消费者购买习惯,”CSC英国零售业务的行业总经理Dave Baldwin说。

面部识别技术增加销售

带有生物识别传感器的移动设备使得采用这项技术变得更加容易。即使是中低档智能手机也拥有这项技术,从面部识别到指纹扫描仪,一切都很安全。人脸识别也用于安全性,但是它有一个更强大的用途。

面部识别还可以用来分析购物者的行为——他们去哪里,什么吸引了他们的注意力。有关客户的更深入的细节正在提供给企业,帮助他们更好地了解购物者。

3VR的Al Shipp说:“对于一家商店的管理来说,有两个问题:最大限度地减少损失和增加销售额。”“调查人员用来识别扒手的平台[也]帮助零售商找出哪些显示器工作得更好,以及顾客流量在哪里。”

面部识别技术安全吗?

然而,安全性和隐私仍然是企业和客户缓慢采用的主要原因。数据专家表示,企业在从购物者那里收集和存储这些信息以及讨论保护敏感数据的方法时应该更加透明。

“当你根据某人的脸用个人资料存储某人的数据后会发生什么?它对黑客有多安全?谁可以访问这些信息,以及它与哪些其他类型的信息相关?隐私专家杰夫·怀特说。


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