你会使用刷脸支付吗?

2020-02-23 17:28:57

钱客多

有人认为,刷脸支付或成为移动支付后的下一个大众支付风口,它让支付脱离任何外在设备,让“懒人”获得更好的支付体验。

当前,随着人脸识别应用场景陆续落地,刷脸市场竞争已然进入白热化阶段。早在2017年8月底,京东在线下零售店京东之家开始测试“刷脸”支付服务。去年2月,支付宝在刷脸推介会上展示了最新的商用版刷脸产品——“蜻蜓”。微信作为支付宝的头号竞争对手,在今年3月,推出了自己的刷脸产品——“青蛙”。此外,工行、建行等银行均推出了刷脸支付相关方案,美团与小象生鲜曾合作试点刷脸支付,并且在北京地区有商业落地。

虽然刷脸支付快速普及,但用户对刷脸支付的安全性仍存在一定质疑。

你使用过刷脸支付吗?你认为刷脸支付安全吗?《经济参考报》近期开展了一个小范围调查,有效样本量为46人,其中男性18人,女性28人,年龄在18至25岁的样本人数占比为73%,本科及以上学历占比为75%。调查结果显示,不少受访者认为刷脸支付存在安全风险。

除设备不支持,线下应用场景不足等客观原因外,大部分受访者不使用刷脸支付的原因一方面是由于指纹支付在支付市场上仍占据主流地位。作为当今最流行的生物支付方式,部分受访者认为指纹支付比刷脸支付更便捷、更安全,一女性受访者表示“指纹支付已经够用,未来并不愿意尝试刷脸支付”。另一方面,对刷脸支付的安全性存在较多质疑是部分受访者不愿意使用或不愿意频繁使用的原因。

吸人眼球的负面报道和真假难辨的传言,潜移默化在影响用户的认知。一旦“刷脸支付”和“安全”两个关键词出现组合,“信息被泄露”、“双胞胎识别障碍”、“3D打印头像伪冒支付成功”等词语或事件也往往被自动触发。调查发现,用户是否选择启用新的支付方式,安全系数是最关键的指标。


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