企业如何从移动支付中受益

2019-07-11 16:50:36

在中国,超过四分之三的消费者通过手机付款,这使得外国企业有必要适应这一趋势。

在西方,还没有一个将支付与社交媒体连接起来的应用程序。这些平台为企业提供了一个弥合吸引新消费者和更有效地吸引现有消费者之间差距的机会。

外国投资者有很多潜力可以利用中国消费者的不同移动支付系统,并通过忠诚计划和赠送计划实现利润最大化。星巴克是一家利用这些策略的外国公司的典范。

例如,当消费者通过微信在星巴克支付咖啡费用时,他们会收到一份通知,其中包括用于注册其会员卡计划的金额。这些忠诚度计划是留住客户并鼓励他们回归的有效方式。

星巴克忠诚度计划在中国的运作方式是,每消费50元人民币(7.33美元),您获得一颗星,获得的星星越多,您获得的奖励就越多。

星巴克最近强调,中国是其领先的数字支付市场,其中80%的销售额是无现金的。据彭博社报道,该公司15%的收入来自中国和亚太地区。

星巴克使用微信的另一种方式是它允许微信用户通过平台向朋友赠送星巴克咖啡。星巴克以前曾通过Facebook和Twitter尝试过这种类型的计划,但收效甚微。

微信计划成功的原因在于它结合了Facebook和Twitter等社交媒体平台以及Ten Pay支付平台的特点。

中国文化也有助于该计划的成功,因为赠送文化在中国非常重要,特别是在节日期间。

微信在这方面迅速投入,在2014年开始了数字赠送趋势,客户可以将包含现金的数字红包(“ 红包”)发送给朋友和家人。


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