移动支付改变了我们的生活方式

2019-09-19 18:09:13

以前,一个消费者会去主街购物,以满足自己所有的购物需求,而且毫无疑问是用现金支付的。从那以后发生了很多变化。上世纪90年代,个人电脑进入家庭,亚马逊(amazon)、阿里巴巴集团(alibaba group)和ebay(ebay)等公司相继推出,使消费者熟悉了网上购物的新概念。在过去的十年里,智能手机的普及为消费者带来了随时随地的商业机会。

技术革新了商业。它改变了消费者对实体零售店和餐饮服务店的期望。它打开了一扇新的大门,让人们可以通过购买的方式与品牌接触。它改变了支付行业在交易中的角色。

新的支付形式出现

数字商务不再局限于计算机或智能手机。现在有太多的东西,包括连接的设备、电器、设备、服装、时尚配件和传感器,都有可能扰乱商业,带来新的支付形式因素。消费者也在从打字界面转向语音界面,个人助理由老牌智能手机和新兴的无线扬声器类别提供动力,推动这一增长。欧睿国际(euromonitor international)估计,2017年,亚马逊回声(amazon echo)等近8100万个无线扬声器将在全球销售,预计从2017年到2021年,这一类别的扬声器将增长84%。

因此,在商业经验中,支付越来越成为一种商品。消费者期望无感的结账体验,同时所有设备的安全级别与其他更为成熟的支付形式相同。万事达卡(MasterCard)负责每一款设备的高级商务副总裁(Kiki del Valle)表示:“如今的消费者比以往任何时候都更聪明,期望值也更高。”为了在这个数字时代提高安全性,万事达为发卡机构推出了一套api,为消费者提供了一个单一的视图,可以看到他们的卡在所有数字设备上的存储位置。消费者在访问发卡机构的移动银行应用程序时,能够更轻松地控制如何、何时和何地使用他们的卡。消费者还可以远程停用卡或在设备级别设置支出控制。德尔瓦尔解释说:“我们正在为消费者提供物联网时代所需的工具。


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