人工智能的生活即将到来

虽然很多科技公司一直以来都在收集数兆字节的数据，但事实是，大多数公司都难以理解这一切。人工智能（artificial intelligence，ai）以其最低的共同点，使品牌能够更好地综合数据，并将这些经验融入其中，以改善商业体验。人工智能是指能够执行通常需要人类智能的任务的技术，它可以追溯到几百年前。

虽然人工智能技术在20世纪80年代已经商业化，但直到本世纪初，新兴的机器智能趋势才真正起飞。如今，指数级数据增长、更复杂的分销网络和更智能的算法等三大强大驱动力的融合，已将人工智能推上了中心舞台。

未来十年，人工智能可能会改变许多行业，包括支付业。亚马逊网络服务深度学习主管matt wood博士在money20/20上谈到了亚马逊及其aws客户如何使用人工智能来帮助从履行和物流到个性化到欺诈预防的决策。例如，Capital One部署了聊天机器人，允许消费者进行基本的账户查询，包括账户间余额和转账的状态。Liberty Mutual提供了类似的功能，并增加了欺诈风险防范。Expedia整合了机器学习功能，随着时间的推移，它会不断吸收新的信息，变得更加智能，并在用户评论的同时显示更美观的用户照片。

物流公司instacart使用机器学习来记忆杂货店的布局，以便为其送货人员提供完成订单组装的最有效路线。伍德解释说：“机器学习正在成为未来的发展趋势。“企业对机器学习的投资越多，它们的增长就越快。”